PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI, KEPUASAN KERJA DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA SEKRETARIAT DAERAH  KABUPATEN SORONG

Yaser Arafat  Alhamid; Pahmi Pahmi; Andi Irwan

doi:10.34127/jrlab.v15i1.2106

Authors

Yaser Arafat Alhamid Universitas Pendidikan Muhammadiyah Sorong
Pahmi Universitas Pendidikan Muhammadiyah Sorong
Andi Irwan Universitas Pendidikan Muhammadiyah Sorong

DOI:

https://doi.org/10.34127/jrlab.v15i1.2106

Keywords:

Organizational Commitment, Job Satisfaction, Trust, Employee Performance, Regional Secretariat

Abstract

This study aims to examine and analyze the influence of organizational commitment, job satisfaction, and trust on employee performance at the Regional Secretariat of Sorong Regency. Organizational commitment, job satisfaction, and trust are crucial factors believed to affect the quality and productivity of employees. These variables play an important role in creating a conducive work environment, building motivation, and enhancing employees' sense of responsibility in carrying out their duties. The research employs a quantitative approach with a survey method involving employees at the Regional Secretariat of Sorong Regency. Data are collected through questionnaires developed based on indicators from each research variable. Data analysis is conducted to determine the extent of the influence of organizational commitment, job satisfaction, and trust, both simultaneously and partially, on employee performance. The results of this study are expected to contribute to the development of human resource management theory, particularly within the context of local government institutions. Furthermore, this research is anticipated to serve as a reference for the management of the Regional Secretariat of Sorong Regency in formulating strategic policies aimed at improving employee performance by strengthening organizational commitment, increasing job satisfaction, and building trust in the workplace.

References

Akbar, M. (2023). Pengaruh komitmen organisasi, kepuasan kerja, dan kepercayaan terhadap kinerja pegawai. Jurnal Manajemen dan Administrasi Publik, 7(1), 66–80.

Aminah. (2021). Pengaruh komitmen organisasi, kepuasan kerja, dan kepercayaan terhadap kinerja pegawai. Jurnal Manajemen dan Administrasi Publik, 4(1), 45–58.

Ariobina, R. (2024). Pengaruh motivasi kerja dan pelatihan kerja terhadap kinerja karyawan. Jurnal Manajemen dan Administrasi Publik, 8(2), 210–224.

Cahyani, D., Sundari, S., & Dongoran, J. (2019). Pengaruh kepuasan kerja dan komitmen organisasi terhadap kinerja pegawai. Jurnal Manajemen dan Administrasi Publik, 5(1), 12–26.

Dwi Handoko, S., Mardi, N. W., & Sri Hartati, C. (2021). ANALISIS PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, KEPEMIMPINAN DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI MELALUI KEPUASAN KERJA. Jurnal EMA – Jurnal Ekonomi Manajemen Akuntansi, 6(1), 17–26.

Handoko, T. Hani. (2001). Manajemen personalia dan sumber daya manusia. Yogyakarta: BPFE.

Lim, K. H., Sia, C. L., Lee, M. K. O., & Benbasat, I. (2001). Trust in electronic commerce: A study of consumer perceptions. Journal of Strategic Information Systems, 10(4), 303–321.

irwan, A., Budi, R., Zaitun, C., Asrianto, A., & Azizurrohman, M. (2025). Antecedents and effects of empowering leadership: A regional approach to disengagement and innovation.

Irwan, A., Anwar, V., & Zaitun, C. (2025). More than a paycheck: How non-financial incentives shape employee motivation in public administration. Asian Management and Business Review, 5(1), 178-195.

Fitriani. (2021). Pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai pada instansi pemerintah daerah. Jurnal Administrasi Publik, 7(2), 101–112.

Lestari, D., & Yulianto, A. (2020). Pengaruh komitmen organisasi dan kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai. Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, 14(1), 45–58.

Lubis, A. S. (2019). Pengaruh komitmen organisasi dan kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai. Jurnal Manajemen dan Organisasi, 10(1), 23–35.

Made, I., Putra, G., & Dewi, N. K. (2020). Pengaruh komitmen organisasi dan kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 17(1), 41–55.

Mangkunegara, A. A. Anwar Prabu. (2017). Manajemen sumber daya manusia perusahaan. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.

Mayer, J. P., & Allen, N. J. (1997). Commitment in the workplace: Theory, research, and application. Thousand Oaks, CA: Sage Publications.

Mayer, R. C., Davis, J. H., & Schoorman, F. D. (1995). An integrative model of organizational trust. Academy of Management Review, 20(3), 709–734. https://doi.org/10.5465/amr.1995.9508080335

Mulyani. (2022). Pengaruh komitmen organisasi dan kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai. Jurnal Manajemen dan Administrasi Publik, 5(2), 123–134.

Mondy, R. W., & Martocchio, J. J. (2016). Human resource management (14th ed.). Boston, MA: Pearson Education.

Nugroho, S. (2008). Metode Kuantitatif edisi pertama (J. Rizal, Ed.; 1st ed., Vol. 1). UNIB Press.

Pavlou, P. A. (2002). Institution-based trust in interorganizational exchange relationships: The role of online B2B marketplaces on trust formation. Journal

Pratama, A. (2022). Pengaruh kepercayaan terhadap kinerja pegawai pada instansi pemerintah daerah. Jurnal Manajemen Publik, 6(1), 67–78.

Prayogo, A. (2019). Pengaruh kepuasan kerja dan komitmen organisasi terhadap kinerja pegawai. Jurnal Manajemen dan Administrasi Publik, 5(1), 33–46.

Pratama, I. G. A., & Riana, I. G. (2023). Pengaruh komitmen organisasi dan kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai. Jurnal Manajemen dan Administrasi Publik, 7(2), 101–115.

Poluakan, A. K., Runtuwenw, R. F., & Sambul, S. A. P. (2019). Pengaruh Kompensasi Terhadap Kinerja Pegawai PT. PLN (Persero) UP3 Manado. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 9(2), 70–77.

Rachman, A., Yochanan, Y., Samanlangi, A. I., & Purnomo, H. (2024). METODE PENELITIAN KUANTITATIF KUALITATIF DAN RD. Saba Jaya.

Ramdhani, A., Nurhayati, S., & Prasetyo, B. (2021). Pengaruh komitmen organisasi dan kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai. Jurnal Manajemen dan Organisasi, 12(2), 89–101.

Rijal Fadli, M. (2021). Memahami desain metode penelitian kualitatif. HUMANIKA: Kajian Ilmiah Mata Kuliah Umum, 21(1), 33–54. https://doi.org/10.21831/hum.v21i1

Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2017). Organizational behavior (17th ed.). Harlow, England: Pearson Education.

Rustamana, A., Wahyuningsih, P., Azka, M. F., & Wahyu, P. (2024). PENELITIAN METODE KUANTITATIF. CENDIKIA PENDIDIKAN, 5(6), 1–10. https://doi.org/10.9644/sindoro.v4i5.3317

Saputro, E., & Darda, A. (2019). PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI. JURNAL EKOBIS: EKONOMI, BISNIS & MANAJEMEN, 9(2), 114–123. http://ejournal.stiemj.ac.id/index.php/ekobis

Sari, N., Prasetyo, B., & Rahman, A. (2024). Pengaruh komitmen organisasi, kepuasan kerja, dan kepercayaan terhadap kinerja pegawai. Jurnal Manajemen dan Administrasi Publik, 8(1), 120–135.

Santoso, A., Wibowo, R., & Putri, D. A. (2022). Pengaruh komitmen organisasi, kepuasan kerja, dan kepercayaan terhadap kinerja pegawai. Jurnal Manajemen Publik, 8(2), 134–148.

Sugiyono. (2021). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Sutrisno, E. (2019). Manajemen sumber daya manusia. Jakarta: Kencana.

Yusuf, M., & Syaruf, A. (2018). Pengaruh komitmen organisasi dan kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 9(1), 55–68.